该连锁药店在省内运营 186 家门店，配备中频治疗仪、电子血压计、血糖仪、雾化器等设备合计 2100 余台。此前设备信息散落在各店 Excel 表，总部每半年才盘点一次，去年有 11 台血压计超期未校准仍在投入使用，被监管飞行检查通报。群卓智能本次以 SaaS 方式交付运维管理系统，按门店数计费，首年含实施与培训，替代原有纸质与表格混合的台账。

系统把每台设备赋予唯一资产编码，录入购置日期、校准周期、保修截止与责任人。校准到期前 30 天、15 天、当天分三级推送提醒至门店店长与区域经理企业微信。理疗类设备默认校准周期 12 个月，血糖仪试纸批次强检则按批号管理，临期自动锁定使用权限，避免超期设备继续给顾客使用带来合规风险。

故障处理改为工单闭环：店员拍照上报后，系统按设备类目派单给签约维保商，平均到场从原来的 3 天缩短到 8 小时，维修记录与更换配件型号回写资产卡。上线两个月内已生成工单 263 单，关闭率 96%，重复故障率较去年同期下降 41%。三台同型号中频治疗仪的电源模块批次问题被横向比对出来，提前做了批量更换。

资产盘点改用手机扫码，总部可实时看到 186 家店的完好率与闲置率。系统上线首月识别出长期闲置设备 137 台，调拨至新开门店节约采购 28 万元。区域经理说，以前调拨靠微信群接龙，现在系统里一键生成调拨单并跟踪物流，总部对账时不再为缺失资产扯皮。

群卓智能后续会把体温枪、制氧机纳入同一台账，并对接医保器械编码实现一键报验，把校准规则按设备类目预置，新店开业当天即可完成全部设备入档。对门店过百的连锁来说，设备运维系统已从提效工具变成合规底线，公司计划把该客户的实施流程做成零售药店标准包，后续同类项目可复用字段与提醒规则，把单店上线时间从两天压到半天。

在数据安全上，群卓智能把门店设备台账与总部权限做了分级，区域经理只看本区、总部看全局，店长仅能操作本店设备，避免一家门店误改他店校准记录。系统还对接了维保商的工单接口，维修完成自动回写并触发资产卡更新，省去人工二次录入。对这家客户，群卓智能配置了按设备类目预置的校准规则库，新开门店的设备入档从两天压到半天，区域经理把这套系统称作总部飞检前的自查底板，后续若监管口径再收紧，客户可在后台直接加提醒层级而不必改流程。

这家连锁的案例说明，门店过百后设备合规不能靠人盯人，系统把提醒、派单、盘点三件事自动化，总部才真正握住了飞检主动权，也把运维从成本中心转为可量化的管理资产，区域经理因此把系统称作总部自查底板。